Nel mondo fortemente digitalizzato di oggi, è sempre più importante creare delle connessioni con i visitatori del tuo sito. Hai mai sentito parlare di engagement? In questo articolo ti spiegheremo cos’è e come utilizzarlo al meglio.
Cosa significa engagement?
L’audience engagement, letteralmente “coinvolgimento del pubblico”, indica quanto le persone interagiscono, apprezzano e si immedesimano in ciò che stai pubblicando. Non si tratta solo delle persone che visitano il tuo sito web e ti seguono nei social, ma di persone che partecipano attivamente. Questo può significare i vari like, condivisioni, commenti ed altre azioni che dimostrano un interesse nei tuoi contenuti.
Perché è così importante?
1. Fare amicizia online
Costruendo un legame col tuo pubblico, questo diventerà una sorta di gruppo di amici virtuali. Questi non si limiteranno a guardare i tuoi contenuti, ma cercheranno conversazioni dirette con te o altri utenti. È come creare un gruppo di sostenitori che sono entusiasti di ciò che stai creando.
Ad esempio, se sei un appassionato di fitness che condivide routine di allenamento, i follower coinvolti possono creare una comunità virtuale discutendo dei loro progressi, condividendo consigli e sostenendosi a vicenda.
2. Essere più visibili
Immagina che Internet sia una grande festa dove tutti cercano di farsi notare. Quando le persone interagiscono con i tuoi contenuti mettendo like o condividendoli, gli “organizzatori della festa” di internet (gli algoritmi di Google) se ne accorgono. Pensano: “Ehi, questa roba è popolare!”. Quindi lo mostrano a più persone, aiutandoti a farti notare nella grande folla online.
Incoraggia gli spettatori a condividere i tuoi contenuti se li trovano utili o interessanti. Inoltre, prendi in considerazione l’utilizzo di hashtag di tendenza e pertinenti per aumentare la visibilità.
3. Instaurare fiducia
Le persone si fidano delle cose che piacciono agli altri. Vedendo tanti like e commenti sui tuoi contenuti, è più facile che un visitatori si fidi. La fiducia è fondamentale quando si tratta di prendere decisioni.
Ad esempio, un influencer con un seguito fedele e che riceve molti like e commenti positivi. I nuovi visitatori, vedendo questo coinvolgimento, sono più propensi a fidarsi dei suoi consigli sui prodotti.
4. Sapere cosa pensa la gente
Un pubblico coinvolto non si limita al guardare. Ti diranno cosa pensano! Questo feedback ti aiuta a capire meglio il tuo pubblico, a correggere le cose che non funzionano e a migliorare i tuoi contenuti.
Immagina di essere un’azienda tecnologica che lancia un nuovo prodotto. Potresti voler chiedere un parere alla tua community per migliorare le funzionalità e risolvere eventuali bug.
5. Sviluppare il tuo progetto
Quando alle persone interessa davvero il tuo progetto, è più probabile che facciano quello che vuoi tu. Potrebbe trattarsi di acquistare qualcosa, iscriversi alle newsletter o sostenere un progetto. Questi legami si possono trasformare in relazioni durature e di conseguenza rappresentare il successo per i tuoi progetti.
Come coinvolgere il tuo pubblico
Consiglio #1: Chiedi di partecipare
Non essere timido! Chiedi alle persone di partecipare alla conversazione. Fai domande e sondaggi, e incoraggia il tuo pubblico a condividere i propri pensieri.
Le persone amano condividere. Chiedi quali sono le loro cose ed esperienze preferite. È un modo semplice per far parlare le persone e farle sentire parte della comunità.
Consiglio #2: Rispondi e sii cordiale
Quando le persone ti parlano, rispondi! Rispondi ai commenti ed alle domande, e dimostra che apprezzi il loro contributo. È come essere un buon amico. Presta attenzione a ciò che dice il tuo pubblico. Riconosci la loro presenza e questi continueranno a tornare.
Consiglio #3: Usa i social media
I social media sono il luogo di ritrovo di internet. Condividi le tue esperienze, parla con le persone e usa funzioni utili come le storie e i video in diretta per rendere il tutto più personale.
Consiglio #4: Rendilo divertente
Il gioco è sempre un’ottima idea! Crea sondaggi, quiz e concorsi interattivi per rendere il coinvolgimento con i tuoi contenuti più divertente e gratificante.
Conclusione
Il tuo pubblico non è fatto solo di numeri. Si tratta di creare connessioni reali. Ricorda che il coinvolgimento del tuo pubblico è la chiave per distinguersi e avere successo nel mondo online.
